ネットショッピングをするときに、気になるのは送料。
特にマットレスは、荷物が大きいので気になりますよね。
モットンは、ネットで購入した時、送料はかかるのでしょうか？
また、モットンを返品する時や、交換する時の送料はどうするのでしょうか？
モットンの送料について詳しく紹介します。
モットンの送料は？
モットンはネットで販売しているマットレスです。
ネット通販の場合、どうしても気になるのが送料ですよね。
マットレスは大きいので送料が高いのではないか？
北海道に住んでいるから送料がかかる？など荷物の大きさや、配達する距離によって送料は変わってきます。
公式ページの送料
モットンは、公式ページのキャンペーンで購入すると送料が無料、しかも代引手数料も無料です。
送料無料は嬉しいし、代引にする時の手数料も無料なのは嬉しいですよね。
では他のサイトで購入した場合の送料はどのくらいかかるのでしょうか？
楽天の送料
楽天では、良品マルシェ楽天市場店というショップでモットンが販売されています。
こちらも送料は無料。
ただし楽天で買った場合、公式サイトより値段が高く保証もついていません。
ヤフーショッピングの送料
ヤフーショッピングでは、問屋直営ベストバリューという店舗で販売しています。
こちらも送料無料ですね。
ヤフーショップングで購入した場合も、値段は公式サイトより20000円高く保証が付いていません。
今のところモットンが購入できるネットショップは、全て送料無料でした。
公式ページは、通常価格より2万円引きで、保証が付くのでおすすめです。
モットンの返品と交換をするときの送料
モットンは、公式ページで購入した場合、90日間返品交換できる保証がついています。
90日間使用した後、返品ができる安心の保証ですが、もし返品や交換するときの送料はどうなるのでしょうか？
モットンの返品送料
返品する場合は、マットレス本体とカバー、保証書を送付しなければなりません。
90日間で返品する場合、送料はどうなるのでしょうか。
返品する時の送料は、お客様負担になります。
栃木県の倉庫まで返品する必要があります。
返品する時の梱包方法に指定はありませんが、輸送中の破損の場合、返金の対象外となる可能性があるので、しっかり梱包しましょう。
送料以外にも返金の場合は、諸経費がかかります。
配送手数料（3,942円/個）・代引き手数料（648円）・返金時の銀行振込み手数料（648円）・印紙代（216円）などをひいた金額が返金されます。
また、返品が認められない場合もあります。
① 本体、カバー、保証者が揃っていない
② 故意でモットンを破損している
③ 公式サイト以外からの購入
④ 90日間使用後、2週間の間の保証期間の返品ではない
⑤ 硬さ交換や、サイズ交換をしている
以上が返品を認められない場合です。
90日間普通に使用しての汚れは大丈夫ですが、故意的な破損は認められません。
モットンの交換の送料
モットンはサイズが合わなかった場合、硬さがあわなかった場合に交換をしてくれる保証があります。
これは1商品1回のみで、一度交換をすると返品する事はできません。
配送の手数料は、お客様負担になります。
サイズを大きいサイズに交換する場合は、商品の差額もかかります。
モットンの梱包の仕方
3つ折りにしてゴムで止め、ひもなどでも止めます。
しっかり固定しないと、途中で外れた場合段ボールが破損してしまいます。
モットンが入る大きさの段ボールを2つ用意して、ひとつに入れて上からかぶせつなぎ目をしっかりガムテープで留めます。
また、届いた時のようにふとん圧縮袋で圧縮すると、かなりコンパクトにまとめられます。
しかし、途中で袋が破けた場合、段ボールが破損する可能性があります。
圧縮袋を丸め、ゴムや紐でしっかりまとめましょう。
モットンの口コミ
モットンは、公式サイトで購入しても他サイトで購入しても送料は無料でしたが、本体の値段が全然違うので公式サイトで購入しました。
ベッドのマットレスとして使用しようとしましたが、私の計算ミスでベッド枠に入りません。
しょうがなくフローリングの上で使用していました。
でもやっぱりサイズを交換してもらおうと、モットンに連絡。
保証内なら交換してくれます。
モットンを梱包するのは凄く苦労しましたね。
届いた時は圧縮されていたので、返す時も圧縮すればいいのですが、なかなかうまくいきません。
結局3つ折りにしてゴムで止め、大きめの段ボールを解体してガムテープでつなぎ合わせました。発送は頼んで家まで取りに来てもらいました。
さすがに大きすぎて、自分で持ち込むのは難しいですね。
モットンの対応は早くて、すぐに希望のサイズが届きました。
ベッドにもおさまり良かったです。
最初にきちんとサイズを確認して、注文したほうがいいですよ！
30代 女性
腰痛が辛くて横になるのが辛い状態なので、せめて少しでも楽になればという思いでモットンを購入しました。
モットンは公式ページで購入すると、値段も2万円も安いし、90日間交換返品保証が付いているので、初めて使うのが不安でしたが決心できました。
硬めのマットレスを注文しましたが、とても合っていて良かったです。
今までは、夜寝ていても、腰が痛くて途中で起きてしまったのですが、モットンは夜中に起きることなく熟睡できています。
モットンに寝ていると、寝る時の姿勢がまっすぐで、腰が沈まないので楽なんですね。
はじめは腰が痛くて、横向きにしか眠れなかったのですが、最近は仰向けに眠ることができています。
特に寝返りする時が楽ですね、力を入れることなく寝返りすることができます。
公式ページなので、送料も無料で届きました。
公式ページで買った良かったと思います。
40代 女性
父親も母親も腰痛が辛そうだったので、モットンを二人分購入しました。
特に母親は、ヘルニアで長時間寝るのも、立っているのも辛いと言っています。
モットンは筋力が弱い高齢者にもおすすめという事で、購入しました。
母親はすぐにモットンが気にいり、腰が楽でよく眠ることができると言っていたのですが、父親がなかなかなれなくて、しまいには前に使っていた布団で、寝るようになってしまいました。
ちょうど90日間使用まであと少しだったので、しょうがなく返品する事に。
返品に関してよくわからなかったのでモットンに電話して聞いてみると、とても親切に教えてくれました。
返品する人は他にもいるのか聞いてみましたが、2～3％の人は合わなくて返品するそうです。
それもそうですよね、全員にピッタリ合うマットレスというのはあり得ないです。
梱包に少し苦労しましたが、無事に返品することができ、先日お金も振り込まれました。
母親はとても気に行って使用しています。
腰の具合も以前よりだいぶ良くなったと言っていましたので、合う人にはとてもいいマットレスだと思います。
30代 男性
モットンは公式ページで購入すると送料が無料だし、それだけではなく配送に関する事もいろいろ融通がききます。
私の場合、両親にプレゼント、届け先を両親宅にしたかったのですが、注文フォームのお届け先の住所を両親宅にすることで、大丈夫でした。
土日の指定もできたので、とても助かります。
営業所止めも大丈夫なようなので、それも便利ですよね。
私の場合、家に帰るのが遅いので、営業所止めにしてもらい、自分の都合のいい時にとりに行く事ができました。
寝心地が良くて、夜が来るのが楽しみなくらいのマットレスです。
30代 女性
色々なマットレスを比較検討しましたが、モットンが一番理想に近かったです。
マットレスの機能はもちろん、値段や送料無料なところ、返品なできるところもいいですよね。
私の場合いつも代金引換で購入するのですが、モットンの場合は、この手数料が無料なのが素晴らしいです。
届いた商品は文句なし！体を支えてくれるので、とても楽だしよく眠ることができます。
モットンにして本当に良かったと思います。
20代 男性
まとめ
モットンの送料について、詳しく説明しました。
購入した時の送料は無料ですが、交換や返品の時の送料はお客様負担になるので注意が必要です。
モットンはサポートが親切で頼りになるので、返品や交換のわからないことがサポートにメールか電話で聞きましょう。
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